देहरादून। देहरादून में सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज एक जन शिकायत की जांच के लिए मुख्यमंत्री Pushkar Singh Dhami खुद मौके पर पहुंच गए। फाइलों में निपटारे के बजाय जमीनी हकीकत देखने के इस कदम ने प्रशासनिक कार्यप्रणाली पर स्पष्ट संदेश दिया। निरीक्षण के दौरान मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को वीडियो कॉल के जरिए मौके की स्थिति भी दिखाई और लापरवाही पर नाराजगी जताते हुए समन्वय के साथ कार्य पूरा करने के निर्देश दिए।
मामला देहरादून के जाखन क्षेत्र का है, जहां निवासी विवेक मदान ने राजपुर रोड पर विद्युत लाइन अंडरग्राउंड करने के बाद क्षतिग्रस्त हुए फुटपाथ की शिकायत सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज कराई थी। शिकायत में बताया गया था कि पहले बनाए गए फुटपाथ को यूपीसीएल द्वारा खुदाई कर नुकसान पहुंचाया गया, लेकिन बाद में सही तरीके से भरान न होने के कारण टाइल्स धंस गईं और पैदल चलने वालों को असुविधा का सामना करना पड़ रहा है।
शुक्रवार को मुख्यमंत्री को सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा करनी थी, लेकिन उन्होंने बैठक से पहले ही मौके पर जाकर स्थिति का जायजा लेने का फैसला किया। मुख्यमंत्री ने शिकायतकर्ता को साथ लेकर निरीक्षण किया और अपने मोबाइल से ही संबंधित अधिकारियों को वीडियो कॉल कर वास्तविक स्थिति दिखाई। इस दौरान उन्होंने पाया कि अंडरग्राउंड किए जाने के बावजूद कई जगह बिजली की लाइनें सतह पर नजर आ रही हैं, जो आम लोगों के लिए खतरे का कारण बन सकती हैं।
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि विभागों के बीच बेहतर समन्वय के साथ काम किया जाए। उन्होंने कहा कि बिना योजना के कार्य करने से एक ही काम बार-बार करना पड़ता है, जिससे जनता को परेशानी होती है और सरकारी धन की भी बर्बादी होती है।
मुख्यमंत्री ने यह भी कहा कि वे प्रदेश भर में अपने दौरों के दौरान इसी तरह औचक निरीक्षण करते रहेंगे। उन्होंने मुख्य सचिव आनंद बर्द्धन को निर्देश दिए कि प्रदेश में यदि कहीं इस प्रकार की शिकायतें सामने आ रही हैं, तो उन्हें चिन्हित कर अभियान चलाकर दूर किया जाए। निरीक्षण के दौरान मुख्यमंत्री ने स्थानीय दुकानदारों और निवासियों से बातचीत कर उनकी समस्याएं भी सुनीं।
